Y seguimos removiendo trapos sucios del mundillo, que por desgracia es un tema muy delicado y a pesar de ello vemos demasiada manga ancha en los foros. Imaginamos que ya por el título habréis adivinado de qué vamos a hablar, y es que el tema fue sonoro en todas partes. Nos referimos, como no, al mega-pedido a Dollmore de Dacian y Neko_Weasley.
Fue un evento casi similar al de nuestras queridas SistersYuy: Dacian y Neko preguntaron a Dollmore si podían ser dealers y, aunque la respuesta fue negativa, anunciaron en todos los foros que sí lo serían, pero para ello tenían que hacer un pedido de 3000$, lo cual fue una tremenda malinterpretación por su parte ya que, como veremos más adelante en esta entrada, Dollmore en realidad les ofreció algo parecido pero sin permitirles hacer pedidos de menos de 3000$ (ni el primero ni ninguno), sin descontarles los gastos de envío y sin detallarles condiciones tales como pago de aduanas, política de devolución, etcétera etcétera. Condiciones que más que eso, nos parecen una burda excusa por parte de Dollmore. A estas alturas ya todo el mundo sabe que ellos no quieren dealers, pero por aquel entonces se ve que su táctica era poner unas condiciones prácticamente imposibles de cumplir y dar las mínimas facilidades a quien aspirara a ese puesto. No es de extrañar, visto lo visto, que las cosas fueran mal.
El 28 de Noviembre de 2007 se abría el pedido en Bjdoll, y el 6 de diciembre en Spirit of Doll. También fue llevado en el desaparecido Soul of Doll y en la versión antigua de Paradise of Doll. Las condiciones iniciales del pedido eran las siguientes:
- Se podía pedir cualquier producto de Dollmore
- Los gastos de envío internacionales eran gratuítos
- Sin fecha límite, el pedido se cerraría al llegar a los 3000$
- Por cada cinco pares de ojos que pidieran, les regalaban un par, a sortear entre todos los integrantes del pedido.
Aparte de eso, no dieron ninguna otra información en el post inicial, nada referente a aduanas, descuentos o productos fuera de stock, algo que en nuestra opinión, deberían haber especificado ya que el pedido supuestamente estaba encaminado a ser dealers, y todo por falta de información por parte de Dollmore, problema del cual quedó constancia en varias ocasiones, por ejemplo cuando LadyKatherine preguntó si contaban los productos no fabricados por Dollmore para llegar a esos 3000$. La respuesta:
Les hemos mandado varios emails preguntando eso pero no nos han respuesto -_-
suponemos que tardan tanto porque estarán liados con las navidades y las ventas, pero seguimos insistiendo y dacian no ha dejado de enviarles mails :/Suponemos que no pondrán pegas. Igualmente hemos superado los 3000 dolares, asi que lo que no es producto de dollmore, como no son muchas cosas, las pediremos igualmente.
Es decir, que ya se veía que los coreanos pasaban bastante de ellos, pero por lo visto ni eso ni las absurdas condiciones que les impusieron les abrió los ojos antes de tirarse a la piscina.
El pedido se cerró al fin el 27 de diciembre, un mes entero más tarde, con lo cual los primeros en apuntarse tal vez ya habrían recibido sus cosas para entonces, de haber pedido por su cuenta, o en un pedido conjunto más pequeño. Y claro, aún quedaba hacer el pedido, pagar y que lo enviaran todo, los alrededor de 177 productos y los ojos de regalo que les habían ofrecido en principio, lo cual no era más que el evento que había por entonces, una oferta a la que podía acceder cualquiera que comprase cinco pares de ojos de Dollmore. Santa paciencia era lo que iban a necesitar todos los integrantes de esta locura.
Otro dato curioso que podemos deciros, es que en Bjdoll el pedido quedó más bien de lado. Prestaron más atención en todo momento a Spirit of Doll, tanto es así que incluso hubo varias dudas de usuarias de BjDoll que quedaron sin respuesta ya que fueron formuladas durante un lapso de tiempo (cinco días) en el cual ni Neko ni Dacian se pasaron por allí, y cuando volvieron a hacerlo fue solo para dar su número de cuenta. Que por cierto, una vez hechos los pagos, ya hubo foreras quejándose de que varias de sus cosas se habían quedado fuera de stock, a las cuales les ofrecieron el reintegro o pedir otro producto similar. Pero claro, había pasado ya más de un més desde la fecha de apertura, era de esperar que el problema de la falta de stock se extendiese bastante.
Aunque aún quedaban optimistas, como Habashira, que mirad qué respondió a otra usuaria que quería saber cuanto tardaría todo:
espero que semanas como mucho, una o dos.. aunque siendo tantas cosas seguro se les complica!!
Como mucho una o dos… Esta pobre mujer no se vio venir nada, aunque eso sí, a ella sí que le valió el optimismo, tal vez le dio suerte o algo, porque fue la primera en recibir sus cosas, y sin error.
Hablando de falta de información. El 21 de enero (casi dos meses después de que abrieran el pedido), Dacian posteaba esto en Bjdoll:
Hola a todos! Bueno las ultimas noticias son que ha habido un problemilla con el pago y hay que esperar a que dollmore nos diga algo, a ver si nos podemos acercar al banco. En cuanto sepamos algo más os lo decimos.
Cuando ya empezaba a cundir el pánico y mucha gente se preguntaba cómo iban las cosas. Sin embargo se limitaron a explicar que “había un problemilla” y no completaron la información hasta tres días más tarde, tiempo de sobra para que, si la alarma ya era importante, se extendiese.
a vers, explicamos la situación, que yo también he andado un poco perdidaDacian fue ha hacer el pago al banco, pero dollmore se ve que nos dió mal el numero de ingreso, y dollmore nos hacían figurar un nombre de banco, pero en el banco en el que fuimos ha hacer el ingreso les salía otro nombre distinto.
Entonces el banco no quiso hacer la transferencia porque decían que había peligros de perder dinero y no se que por si el pago era devuelto, y que como era mucho dinero no se querían “responsabilizar”.
Entonces, enviando mails a dollmore para que nos den otro numero, o el nombre correcto o algo, pero como son así de chulos, no contestan : DAsi que nada, que queremos pagarles ya, que tanto dinero es mucha responsabilidad, pero el banco no nos quiere hacer la transferencia y dollmore no responde T___T
Nos sabe fatal porque nos sentimos responsable, pero es que si dollmore no nos da un número correcto o algo no podemos hacer el ingreso de forma segura x__x
Y aquí estamos, esperando que se dignen a responder.
Lo sentimos mucho, de verdad
Esperamos poder daros buenas noticias pronto.
Que esa es otra. El pago tenía que ser obligatoriamente por transferencia bancaria, dato que no hemos encontrado por ningún sitio, no al menos antes de ese mensaje. Y al fin el día 30 de enero, Dollmore confirmó el pago. Un paso más, pero ya llevaban dos meses enteritos esperando y nosotros seguimos preguntándonos cómo es posible que, sabiendo lo que implican estos macro-pedidos, haya gente que todavía tenga la moral de organizarlos y, más aún, apuntarse como compradores. Si a nadie le parece lógico esperar tres meses por un muñeco, ¿por qué sí para una peluca y dos camisetas? Por poner un ejemplo, claro. Es la eterna duda, que ya planteamos con SistersYuy y su estrellado pedido a FairyLand.
Casi medio mes más tarde, el 14 de febrero, Neko y Dacian anunciaban que Dollmore ya les había dado una fecha estimada.
Ultimas noticias!! Dollmore ha dicho que entre esta semana y la que viene ya lo tendran, que se tenga paciencia y que en cuanto lo tengan listo nos daran en numero de envio y eso. Cualquier cosilla más ya os diremos algo ^^
¡Al fin noticias esperanzadoras! Que no fueron más que eso: esperanza, porque en realidad enviaron el primer paquete algo más tarde, el 3 de marzo.
buenas noticiaaaaaaaaaasssssssssssssssssssssssdollmore ha enviado la primera bexe de las dos que nos dijeron que nos iban a enviar xDD!!!! (muy fuerte que los de dollmore no sepan que caja en inglés es boxe, no bexe, pero weno xDDDDDD)
La segunda bexe aún no la ha enviado pq estan esperando a una bolsa de transporte que se les quedó out.of.stock, pero almenos mandan la primera wii~!!luego dacian cuando pueda posteará el numero de envio
wiii poco a poco xD pero almenos esto ya llegaaaaaaaaaaaaaa!
Se acercará el final del pedido eterno a dollmore??!
Os explicamos: Dollmore escribió en inglés “bexes” en lugar de “boxes”. A lo cual, neko_weasley decidió hacer un chiste muy malo y, de paso, cubrirse de gloria con su lección de inglés. Por si acaso: en inglés “caja” se dice BOX. Y a pesar de que otra forera le corrigió el error, todo el mundo siguió repitiendo el chiste hasta la saciedad, que, si bien habría resultado gracioso la primera vez, no solo perdió toda la gracia con aquella demostración de bilingüismo total y absoluto, sino que a fuerza de repetirlo, acabó haciendo que nos chirriaran los dientes cada vez que leíamos “bexe” en lugar de “caja” en todos y cada uno de los posts donde mencionaban la dichosa palabrita.
La cosa es que, como les faltaba stock de un par de cosas, Dollmore hizo el envío en dos tandas, y total, que entre chistes malos y que el primer paquete llegaba o no llegaba, anunciaban su decisión de no seguir adelante con el proyecto de ser dealers:
Al final no seremos dealers de dollmore =_=U por varias razones:1.Dollmore no nos da facilidades algunas. Como habéis podido comprobar en este pedido, nos han tenido mal comunicadas, nos ignoraban los mails, y además decían que lo mandaban una semana y nada, no cumplían y lo mandaban más tarde.
2.Sólo nos dejan hacer pedidos de 3000$. Estos nos supone un problema pq es MUCHISIMO dinero y requiere una gran responsabilidad. En otras circunstancias tanta responsabilidad no importaría, pero si encima añadimos el punto de que no nos mantienen al corriente y nos ignoran ¬¬u pues es una responsabilidad que cuesta asumir.
3.No se comprometen a nada con nosotras, ni siquiera a guardarnos los productos para que no se queden out.of.stock. Y es horrible, pq cm ya pasó en este pedido, reunir tanto dinero requiere mucho tiempo, y en ese tiempo los productos se van agotando, y luego es un follón pq hay que volver a cambiar los productos que se han agotado, y es un eterno circulo vicioso.
Si almenos se comprometieran a ir guardandonos los productos vale, pero ni eso v_vUU
Lo sentimos mucho, de verdad =_=U pero esperamos que podáis entender nuestra situacion. Esto nos pide una gran responsabilidad por nuestra parte y NINGUN compromiso por parte de ellos.
Cierto es que, si bien habían pecado un poco de falta de información, hasta el momento ellas iban llevando el pedido todo lo bien que podían, teniendo en cuenta que, sí, Dollmore no les ponía facilidades de ningún tipo. Pero claro. Aún no se habían dado cuenta de que en realidad a Dollmore no le interesaba ese tipo de negocio. Teniendo las ventas que tienen, ¿quién cree que puede interesarles vender con descuento? Así que se preocuparon por dejar constancia de que, como empresa, eran unos impresentables en lugar de decir lo evidente. Oh, claro. Que NO habían mencionado que disfrutaban de un descuento. Y ese fue un dato que no salió a la luz hasta un tiempo más tarde.
Pero bien, el primer paquete llegó, no lo paró aduanas, y Habashira, como decíamos antes, fue la primera afortunada en tener sus cosas en casa, el 12 de marzo. El segundo paquete fue enviado el 17 del mismo mes y tampoco cayó en aduanas, suerte que tuvieron, aunque… no tanta.
Hola a todos, tengo la 2º bexe en casa y debo daros una mala noticia, en la caja solo habian las bolsas de transporte que faltaban y nada mas, les mande un email preguntando si habria una 3º caja con las cosas que faltan o que. en cuanto sepa algo os lo comunico.
Por último en nombre de Neko y mio debemos decir que lo sentimos enormemente que este pedido se este alargando de tal forma y os agradecemos mucho la gran paciencia y apoyo que nos ofreceis, nosotras estamos hasta los mismisimos de ellos y con los animos por los suelos.
En cuanto sepamos algo de todo os lo diremos no os preocupeis para nada, si alguien quiere agregarme al msn para cualquier cosilla y hablar sobre ello no hay problema. Lo sentimos de veras.
Puto chiste de las bexes, ¡argh! En fin, primer problema gordo. Faltaban cosas. Y bastantes, por lo visto. Para colmo en un principio Dollmore no hizo mucho caso de las reclamaciones, aunque al final según ellas, sí parecieron preocuparse un poco.
Siento no haber puesto las nuevas!! mil disculpas!!
Parece ser que se estan preocupando por el tema, han mandado un email diciendo que si hay algun problema con todo este pedido y que ahora han cambiado el personal de dollmore y que si no nos importa esperar para que puedan comprobar las cosas que faltan y eso debido a este cambio. Espero que este cambio de personal vaya a mejor ¬¬ cualquier cosilla aqui estamos! Y a las de Barna si quereis que os traiga las cosillas que tenemos vuestras para el salon del comic decirnoslo! ^^
Eso ya era en abril, tres meses y medio después de iniciarlo todo. Resulta más que lógico, de hecho nos extraña que nadie lo hiciera antes, que los administradores de diferentes foros se pusieran en contacto con Dollmore para comprobar que realmente estas dos personas habían solicitado ser dealers y que realmente se les había dicho que hicieran un pedido de tal cantidad. Lo cual no fue mentira, claro, pero ya empezaron a surgir los primeros rumores de que todo era una estafa, y se vieron obligadas a dar datos más claros. Concretamente, pegaron en bjdoll el e-mail que les envió Dollmore con toda la información.
hi~~~ seller.
first, thanks for your interest of be dealer~~~
we’d like to know what you will sell on your site, for only BJD?
if you have your site now, please let me know through link.minium order: $3000 per on time. (another space items cann’t be offered)
sale: 30% off
payment: bank transfer
shipping cost: it won’t be discounted…
thanks.
Dollmore Jee.
¡Tachán! ¿Y ese 30% de descuento que les ofrecían, de donde había salido? ¿Habían hablado de ello anteriormente? La respuesta es: NO. Sí, cierto es que ellas ofrecieron gastos de envío gratis, cosa que Dollmore no les ofrecía, pero para empezar dudamos mucho que esos gastos de envío llegaran a subir tantísimo, un 30% del total nada menos, y para terminar, es un dato muy importante, casi uno de los más importantes ya que a nadie le gusta descubrir que su dinero no solo ha pagado lo que quería comprar. Descubierto este dato, en Paradise of Doll se empezó a hablar del tema, ya no solo el equipo de administración, sino personas que no tenían nada que ver con todo esto, que ni tan solo habían participado en el pedido. Claro que… ¿cómo no hablar? Como comprobación rutinaria (tardía tal vez), descubrieron que había cierto descuento del cual no se había hablado, del cual los organizadores de este pedido en ningún momento habían advertido y por supuesto, que había un beneficio que no se sabía a dónde iba a parar. Las acusaciones fueron graves, sí, pero infundadas, y por supuesto crearon cierta alarma aunque, cosa extraña, por líneas generales todos los integrantes del pedido tendían a confiar en la buena fé de Neko y Dacian y, más aún, arremeter contra las foreras de POD que les acusaban, según ellos, injustamente.
Y mientras que en Bjdoll se limitaron a pegar lo que hemos quoteado arriba en el mismo hilo del pedido, en Spirit of Doll abrieron un hilo nuevo para defenderse. Curioso que, hasta la mitad de la segunda página, no explicaran los motivos por los cuales no hablaron del asunto del descuento. Este es el post:
vale, ahí admito mi culpa. La verdad es que no me molesté en ponerlo, tampoco lo pensé, si soy sincera, en decir que nos hacían descuento.
Y porque no lo pensé?
Porque NUNCA le di importancia.
El dinero esta ahí, sin tocar, como ya he dicho en el POD, y era dinero que iba a ser utilizado para gastos del pedido, por si paraban el paquete en aduanas y cosas d esas.
Si alguien me hubiera preguntado “oye, os hacen descuento?” le habría contestado ni mas ni menos la verdad.
De todos modos, me repito, que dacian y yo no estábamos seguras de que nos lo hicieran al final con tanto lío, y encima como luego se llevaron dinero de más pensamos que no nos lo habían hecho el 30%, pq cm tb pagamos gastos de envío, pues no quedamos un poco extrañadas y pensamos que al final no lo habían hecho.
Es solo un estracto, os aconsejamos que leáis el post entero, que está linkeado arriba, y que luego leáis esto que dijo Layka justo en el post ANTERIOR:
Ryna, el pedido si estaba en nuestro foro, entre las preguntas que le hicieron cuando lo pusieron, se les pregunto si se llevaban un beneficio y contestaron que no. Y tras ponerme en contacto con ellas, se cerro ese pedido. El resto, esta ya bien explicado en el pod. Que, lo que parece la gente no entender el porque de esa medida no es que hicieran o no hicieran con el dinero o si pensaban quedarselo o no. El motivo de esa medida es porque, (por lo menos en el pod) dijeron algo que no cumplieron y omitieron infromacion. El resto, como bien dices, no estamos metidas en el pedido y alla cada uno con lo que considere oportuno.
¿Mandelocualo? ¿Por qué Layka contaba que según las mismas Dacian y Neko no recibían beneficio, y en el post de inmediatamente después Neko afirmaba todo lo contrario? Hummmm, esas idas y venidas y ese cambio de argumentos resultaba turbio, ¿no creéis? Pero no solo eso, sino que fijaos en lo que hemos resaltado en negrita: el beneficio obtenido era para gastos imprevistos y aduanas. No tuvieron que pagar aduanas. Y si les hubieran preguntado habrían contestado la verdad. Pues igualito que Spike_16 con su Si hecho mierda, como nadie les preguntó… ¿Debemos entender entonces que si nadie les hubiera preguntado ese beneficio habría sido para ellas? Porque, bueno, es lógico pensar que nadie en su sano juicio se metería en estos berenjenales sin sacar algo, pero es un dato que HAY QUE DAR. Nadie debería verse obligado a dar su dinero a un intermediario, ¿no? Deberían haberlo reseñado antes que nada, para que aquellos interesados pudieran evaluar si les valía la pena regalarles dinero. Pero claro. Ya les habían pillado el marrón, tuvieron que decir que, si sobraba algo, lo repartirían entre todos proporcionalmente. Aparte de eso, también anunciaron el 27 de mayo que devolverían el dinero de los productos que faltaban, puesto Dollmore se empeñó en lavarse las manos.
a ver, al final hemos decididio que os devolveremos el dinero de lo que falta.No nos ponemos de acuerdo con dollmore, ya que ellos nos dice que:
1.que todo lo que decimos que falta, no falta. Eso es mentira, ya que hay cosas que se quedaron out.of.stock después de pedirlas y nunca llegaron, pero por lo visto no se lo apuntaron ni nada, así que segun ellos se enviaron, pero es mentira.
2.insisten en que les devolvamos y les enviamos por airmail o algo asi un vestido que NUNCA nos llegó ·___· les hemos dicho de mi maneras distintas que ese vestido no lo tenemos leches, que no lo enviaron, pero o no lo entienden o se lo pasan por el forro de los… ehem.
Así que nada, ya estamos mirando lo que le falta a cada uno y convirtiendo en dólares según el precio al que iban y tal para devolveroslo chicos.
Lo sentimos mucho, pero es que ya, como dollmore suda de nosotras, ya vemos que no conseguiremos nada.
Ese es otro asunto turbio. Por lo visto no fueron cuatro perras lo que se vieron obligadas a devolver. ¿Debemos entender que lo pagaron de su propio bolsillo? Bueno, esta es una opinión completamente subjetiva pero creemos que nadie inocente al 100% en un caso así dejaría de pelearse con los responsables y pondría dinero propio. Pero les concederemos el beneficio de la duda porque ni siquiera estamos seguros de donde salió el dinero que devolvieron.
Hacemos un alto para mostraros un adelanto de lo que posiblemente sea otra entrada: foreros que NO LEEN.
una dudilla que tengo yo sobre este pedido…
se paga solo lo k ponga en la pagina, pero y los gastos de envio? son gratis? cuanto suben?
Yo quisiera hacer un pedido también^^ El pago lo haría a principios de julio q es cuando cobro entre el día 3 y 4, si hay algun inconveniente avisadme porfavor
(…)
Total= 52$ en euros seria = 33 euros creo ( es lo q me sale en el conversor de google)
Una el 29 de mayo y otra el 27 de junio, cuando el pedido estaba más que cerrado y enmedio de todo el mal rollo generado. Es que leer es de empollones, ¿quién quiere leer?
Y se acabó. Fueron devolviendo el dinero, tenemos que decir que hubo varias personas que se olvidaron completamente del asunto y no les facilitaron su número de cuenta, pero finalmente se zanjó el asunto y cerraron el hilo en todos los foros donde estaba abierto. ¿Fecha? 1 de agosto de 2008 en Bjdoll y 2 de septiembre en Spirit of Doll. Nueve meses de pedido, un embarazo enterito, señores. Debería entrar en el libro Guiness de los Récords, porque dudamos que haya existido otro pedido conjunto más largo en la historia de las BJDs.
Viendo todo eso replanteamos una vez más la pregunta. ¿De verdad compensan este tipo de pedidos? Más aún cuando cada vez somos más y sale más a cuenta organizar pedidos pequeños con gente de nuestra misma ciudad, y en el caso de Dollmore con más razón todavía. Nosotros creemos que pedidos de esta índole deberían estar terminantemente prohibidos en los foros. Señoritas, dejen su afán de protagonismo aparcado y piensen con la cabeza cada vez que un fabricante les ponga condiciones imposibles de cumplir para ser dealers. Disfruten de la afición, disfruten de sus muñecos, pero no quieran hacerse famosas por ser dealer de aquí o de allá. Para eso se necesitan dos dedos de frente, no solo ganas de llamar la atención.
Y como colofón de esta entrada casi tan eterna como el pedido en sí, un apunte: Dacian es moderadora de la zona de compraventa en Spirit of Doll. Ahí queda la cosa.
Saliéndonos ya del tema queríamos preguntaros algo. Hubo otro pedido de este estilo hace mucho tiempo en el cual la organizadora, además de muchas otras cosas chungas, se negó en rotundo a dar el número de seguimiento. ¿Recordáis qué pedido era? Creemos que solo se llevó a cabo en el antiguo SOD, lo cual sería una lástima porque no podremos mencionarlo. Iluminadnos, si alguien lo vio en otro sitio.
¡Hasta la próxima!
